Как и многие другие сервисы, долгое время Telegram не пользовался популярностью. Кроме того, подвергался неоднократным блокировкам. Telegram в 2021 – не просто мессенджер, а полноценная социальная сеть. В нем есть все инструменты для продвижения бизнеса. Аналогом групп и сообществ выступают Телеграм каналы, в которых можно делиться актуальной информацией с пользователями и получать оперативную обратную связь. Мессенджер является кроссплатформенным, может быть как основным источником трафика, так и дополнительным.
В этой статье мы поговорим о том кому подойдет Telegram-канал, как найти подходящий формат и какие существуют сервисы для работы с приложением.
Кому подойдет Telegram для продвижения?
Важно понимать, что в разных социальных сетях сосредоточены разные целевые аудитории. Создавая и продвигая бизнес, необходимо понимать где именно находится ваш клиент и какой формат подачи информации подойдет ему. Кроме того, выбирая одну/две платформы, вы сможете сосредоточить все свои силы именно на них.
Telegram подойдет компаниям с:
- Четкой целевой аудиторией и понятной услугой
- Широкой географией
- С возможностью оказания услуг удаленно
Допустим, вы маркетолог и у вас есть полезные инфопродукты или, вы представляете компанию и хотите делиться актуальной информацией о товарах, услугах и новинках – Telegram станет отличной платформой.
Однако, при создании канала важно учитывать специфику ниши и масштаб геолокации. Конечно, для пабликов, предлагающих онлайн услуги или товары с широкой географией – развитие более рентабельно, нежели для тех, кто ограничен по сегменту аудитории и гео-факторами. Не подойдут для продвижения в Телеграм подобные случаи: «Магазины у дома» или “Бетонные смеси Тагильского завода, перевозки особо опасных грузов.”
Формат Telegram канала. Какой выбрать?
Создавая канал, первое, что вы определяете – это тематика и формат. Что вы собираетесь продвигать? Личный бренд, новостной агрегатор, магазин или компанию? В каком стиле вы его видите? Какова будет его основная направленность? Каких разделов вы будете придерживаться в контент-плане?
Условно, форматы каналов в Telegram можно разделить на следующие виды:
– Профессиональный/личный блог;
– Событийный блог;
– Журналы и СМИ;
– Канал-агрегатор.
Расскажем о каждом виде подробнее.
Профессиональный/личный блог
Блог компании – публикует актуальные новости и обновления, относительно бренда компании. Также отлично разбавляют прямые продажи различные обзоры, полезные лайфхаки и “бекстейджи”, видео истории “по ту сторону экрана”, показывающие как живет и работает компания.
Личный блог – в зависимости от тематики, также может включать обзоры, личные мнения и наблюдения. Лучше работает у медийных личностей, однако если ваши мысли и подход действительно интересны – почему бы и не попробовать. Если вы транслируете много личного контента и хотите добавить профессиональные вставки, то стоит задуматься об отдельном канале.
Профессиональный блог – работает в качестве платформы для демонстрации работ, экспертного мнения, продажи товаров и услуг. А также размещения полезных материалов на профессиональную тему. Такие каналы также приносят пользу и помогают зарабатывать, за счет наращивания “социального капитала”, в виде рекламы и партнерства с брендами.
Событийный блог
Анонсы мероприятий в городе – своего рода афиши по предстоящим городским мероприятиям. Могут включать небольшие сводки новостей и ответы с ивентов. В больших городах, как правило, такие блоги делят по интересам. К примеру, мероприятия “Для детей” попадают в отдельную категорию.
Места, в которых проводятся мероприятия – свободные пространства, залы, кафе и рестораны, студии и точки, адаптированные под проведение мероприятий. Также могут выкладывать анонсы с приглашениями и видео отчеты. Кроме того, Telegram поддерживает превью разметок. Вы можете добавить ссылку на любой другой источник с медиа – ссылки отобразятся в чате, в виде сниппетов с иллюстрацией, заголовком и описанием.
Журналы и СМИ
Представляют собой целые агрегаторы авторского контента. Для больших лонгридов у Telegram предусмотрен внутренний сервис, позволяющий создавать публикации с большим количеством текста и иллюстраций. Несмотря на то, что у Телеграм нет лайков и функций оценок, вы можете использовать специальный бот – о нем мы расскажем позже.
Канал-агрегатор
Может быть новостным, образовательным или развлекательным. Такие каналы, скорее не про авторский контент, а про репосты. Удобны, с точки зрения того, что можно не подписываться на 10 пабликов по интересующей теме, а следить за одним с нужными “выжимками”.
Хороший специалист всегда “голоден” до новых знаний. Поэтому каналы с удачными подборками “от специалистов для специалиста” так популярны, особенно в формате – ссылка на источник, изображение и тезисная подводка. Интересные ссылки вызывают бурные обсуждения, что в свою очередь, дает каналу большой успех. Особенно, если контент делается в том формате, в котором вы бы сами хотели получать информацию.
Остановимся подробнее на теме подачи и оформления канала.
Оформление Telegram канала
Интерфейс разных социальных сетей отличается, у каждого свой формат. Так, Вконтакте вы можете использовать виджеты и меню для размещения товаров и услуг, а в Instagram это роль выполняют Актуальные истории.
В Telegram из блоков для оформления у вас только – аватарка, описание профиля и ваш контент. Есть плюс – не надо разрабатывать много дизайна под разные форматы. Однако, то что есть нужно использовать “по максимуму”.
Аватарку, которая будет в небольшом кружке, лучше делать в минималистичном дизайне, использовать основное – бренд стиль, логотип и утп. Для личного канала используйте свое фото, его можно также интересно стилизовать.
В описании разместите контакты, ссылки и почту. Текст должен отражать позиционирование и УТП. Если у вас много ссылок и есть важная информация, которую необходимо добавить – разместите ее в посте и закрепите его.
Оформление постов также можно спланировать визуально и стилистически. Придерживайтесь единой цветовой гаммы, заданной аватаркой и брендом, тогда ваш канал будет смотреться лаконично и эстетично. Используйте разметку для текста, делайте краткое тезисное описание в чем смысл статьи.
Каждый элемент в постах помогает читателю быстро принять решение, полезна ему информация или нет. Большинство каналов просто скидывают ссылку и изображение, однако эксперты рекомендуют добавлять вводное описание статьи и время чтения.
Планирование контента
Отсутствие новостной ленты в Telegram избавляет вас от драки за “топ”. Однако, время публикаций все же стоит учитывать. Так как последние публикации поднимаются вверх, постарайтесь выбрать время так, чтобы канал был наверху тогда, когда аудитория чаще смотрит мессенджер.
Планируйте контент. Контент-план наше все. Не делайте больших пауз и “простоев” в публикациях, держать “руку на пульсе” актуальных тенденций и новостей. Планируйте, распределите темы по дням и блокам. Не “пичкайте” аудиторию однообразным контентом. В Telegram особую ценность представляют каналы, дающие качественный и полезный контент.
Еще одно преимущество Telegram канала в том, что в нем нельзя “заспамить” ленту. Потому что ее просто нет. Пользователь смотрит все публикации непосредственно в самом канале. Однако, как мы уже сказали выше, на первую позицию в списке чатов вы все же можете повлиять. При этом, если новых постов будет слишком много и, цифра “непрочитанные” будет расти, пользователь скорее покинет канал, который ему некогда читать.
Полезные сервисы
Конечно, в ведении канала, вы вполне можете обойтись без вспомогательных сервисов. Но мы все же рекомендуем обратить внимание на некоторые из них. Они помогут сделать текст выразительнее, а оформление привлекательнее. Кроме того, с помощью телеграм-ботов вы можете получить тот необходимый функционал, который отсутствует в самом Telegram. А именно, собрать статистику и обратную связь.
Узнаем подробнее, что и с помощью каких сервисов можно делать в Telegram:
Форматирование текста
С помощью разметки Markdown вы можете выделить текст курсивом или жирным, а также поставить ссылки внутри текста. Есть и отдельный @markdownrobot, но боты для отложенного постинга обычно поддерживают эту разметку.
Создание статьи в редакторе
Лонгриды и статьи, созданные в социальных сетях и других сторонних сервисах, смотрятся в Telegram весьма эстетично. Их удобно просматривать, имеются все базовые составляющие для легкого восприятия и открываются по кнопке «Посмотреть» внутри приложения.
Если вы хотите делать большие посты внутри мессенджера, можете использовать встроенный редактор Telegraph. Внешний вид: заголовок, описание, картинка и кнопка будут выглядеть аналогично ссылкам извне. Регистрируйтесь через @telegraph и создавайте/ редактируйте статьи напрямую. .
Подключение обратной связи
Активность канала в Telegram можно оценить только по количеству просмотров и, конечно, на этот счет был тоже разработан бот @ControllerBot. С ним вы можете к созданным постам прикреплять комментарии и оценки, делать отложенный постинг. Кроме того, он также поддерживает разметку Markdown, о которой мы говорили ранее. Регистрируйте бота через Controller, добавляйте в администраторы канала и создавайте посты с дополнениями.
@QuanBot подойдет для опросов. Схема та же – добавляете в администрацию канала и формируйте опросы, используя различные варианты.
Статистика канала
С помощью статистики вы не только можете оценить продуктивность своего канала, но и “расширить горизонты” за счет рекламы и пиара.
@ControllerBot не только дает обратную связь, но и показывает статистику прибывших в чат и убывших. Кроме того, вы можете посмотреть ее за конкретный период. Также, статистику своего канала и не только можно увидеть через @TGStat.
Если вас интересует более детальная статистика – @Telemetr вам в помощь. Он анализирует не только российские, но и СНГ-каналы. Показывает динамику по подпискам. Помогает следить за тем, как делается реклама каналов по вашей тематике и повышать собственные продажи.
О методах продвижения в Telegram читайте в этой статье.
А на этом все. Развивайте денежное мышление вместе с Ильей Ситновым. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и в яндекс.дзен. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.
