Email рассылка — как собрать базу подписчиков

Email рассылка – это маркетинговый инструмент, позволяющий продвигать и раскручивать интернет-ресурс и бизнес в целом. Однако для успеха этой отрасли деятельности важно наличие перечня подписок от заинтересованных, активных и лояльных пользователей. От качества и объема списка зависит успех рекламной кампании.

Увеличение, актуальность и стабильная работа данной технологии является одним из главных приоритетов для маркетологов. Поэтому вопрос того, как собрать базу подписчиков лидирует среди целей рекламщиков.

В данном материале будут рассмотрены рекомендации по решению задачи за счет различных подходов. Однако независимо от того, какие методики будут включены в работу, необходимо убедиться в их ориентированности на потенциальную аудиторию и законности действия. Что касается последнего пункта, подразумевается то, что клиент одобряет получение писем и использование его личной информации. А также есть подтверждение рассылки double opt-in.

Чего не стоит делать в работе с письмами

Цель создания этой кампании заключается в положительном взаимодействии с сайтом, фирмой или платформой от момента авторизации до получения СМС. Рассмотрим методы, которые не попадают под категорию законных и результативных способов. И потому нежелательны в применении в силу своих негативных последствий для бизнеса:

1. Приобретение списка подписок. Часто можно встретить предложения о продаже валидного перечня согласно тематике ресурса. Но его покупка, как правило, не оправдывает ожиданий.
2. Накапливать список из открытых источников, то есть социальных страниц, форумов или объявлений.
3. Включать в перечень лица из входящих переписок. Иногда в список заносят людей, которые когда-то писали на почтовый ящик фирмы или обращались по корпоративным контактам.
4. Применять софт для нахождения данных. Подобные программы определяют на интернет-страницах незашифрованные адреса и вносят в базу. Но кто является их владельцами — не известно.
5. Находить клиентов с помощью автоматической генерации через программное обеспечение, которое самостоятельно формирует случайные ящики и заносит в перечень. Вероятность того, что в результатах будут действительные контакты подходящих лиц практически равен нулю.

Данные способы не достигают цели по ряду причин: люди не давали согласия на получение СМС, качество сводки низкое (нецелевая аудитория, недействительные данные и т.п.), отсутствует направленность действия на заинтересованных пользователей.

К тому же согласно законодательству без одобрения сообщений самим владельцем почтового ящика рассылка считается незаконной. И наказывается штрафом. Эффективность этих методов также мала, ведь чаще всего подобные СМС попадают в папку спама или блокируются клиентом.

Для попадания во вкладку входящих писем все оповещения проходят три этапа проверки. В сервисе емайл рассылки, в почтовой службе и у самого пользователя. Заблокироваться они могут на любой из стадий без согласия. А потому их отправка через подобные методы была нецелесообразна.

Email рассылка —Подготовительный этап

Как привлечь подписчиков в email рассылку – тщательно подготовить основу для поиска и применить оптимальные способы с учетом особенностей ресурса, деятельности компании и маркетинговых тенденций.

Прежде всего, нужно понять то, какие цели поставлены перед списком, то есть чего именно вы хотите добиться этим рекламным ходом. Так необходимо составить примерный портрет целевого пользователя. Важно знать: кто интересуется деятельностью фирмы, ее продукцией или услугами, кому это интересно, в каких ситуациях это чаще всего происходит. Моделирование образа целевой аудитории помогает лучше понять ее потребности и требования, а значит предоставить то, что они требуют. Из основных характеристик обычно выделяют:

• пол;
• возрастную категорию;
• географическое положение;
• семейное положение;
• наличие детей;
• специальность или род деятельности;
• должность;
• интересы, хобби и т.п.

Перечень этих факторов может расти в зависимости от самой публики и направления работы бизнес-платформы.

Обзор этой направленности также решает вопрос геотаргетинга. Географические ограничения способны более точно распространить информацию, то есть если деятельность организации распространяется только на один город, нет смысла привлекать людей из-за рубежа или отдаленных регионов и т.п.

Сделав выводы по основным пунктам, будет дальновидно заключить результаты в таблицу, куда после легче будет вносить подписчиков для email рассылки, корректировать их личные данные, удалять ненужные контакты (например, которые не перестали читать сообщения).

После этого подготовительного этапа можно приступить к применению самих методик завлечения аудитории. Рассмотрим ТОП наиболее результативных, доступных и законных путей развития маркетинговой сферы бизнеса.

Предложение согласиться на подписку в корзине сайта

Одним из самых важных моментов в организации деятельности веб-ресурса является получение одобрения на получение сообщений от пользователей. Поэтому лучше получить его при первом сотрудничестве с человеком, а именно предложить ему это в момент оформления заявки на товар, услугу или продукт.

Для этого можно сделать соответствующую кнопку или оставить ссылку. Также эффективным будут эти же инструменты при добавлении гостем элементов в корзину сайта. В этом случае даже если он не завершит оформление, у компании будет разрешение на использование его адреса почты для отправки информации.

Для стимуляции согласия от лиц (отметку «Я согласен» они должны ставить самостоятельно согласно законодательству) доступно предлагать email рассылки, а, например: полезные подборки, оповещения о выгодных распродажах, акциях, интересные материалы по теме и тому подобное.

Использование формы подписки

Данный инструмент необходимо размещать на заметном месте или сразу в нескольких локациях. Хорошо их оформить и сделать ненавязчивыми – это главные цели. Окно должно привлечь внимание, но не мешать просмотру контента.

Как способ сделать всплывающие баннеры, однако иногда они раздражают гостей ресурса, но также достаточно часто становятся источником подписок. Чтобы понять целесообразность их применения, следует проводить тестирование и анализ поведения. Для этого подходят:

• Google «Оптимизация»;
• Optimizely;
• Visual Website Optimizer;

Если этот метод дает положительный результат, значит он подходит для данного сайта, если люди чаще закрывают диалоговое окно или уходят со страницы, то такая опция только ухудшает общие показатели площадки.

В данном блоке главное предусмотреть обязательную графу для заполнения – адрес электронной почты. В качестве дополнительных полей могут выступать «Имя», «Город» и тому подобные. Много пунктов лучше не ставить, так как пользователи не любят вписывать много информации для получения желаемого.

Также на этом этапе важно рассказать, зачем необходима эта манипуляция, что в итоге получает клиент, как часто будут приходить сообщения и конкретизировать контент (то есть о чем будут СМС).

Используйте скидку или выгодное вознаграждение

Стимулировать целевое действие достаточно просто, если использовать подходящие рычаги воздействия. В качестве них может выступать скидка, бесплатная доставка, бонус. Также персональное предложение в программе лояльности, эксклюзивная цена, приглашение на распродажу, какое-либо мероприятие за подтверждение согласия на получение сообщений от компании будет давать результат.

Данные предложения должны быть четко сформулированными, выгодными для пользователя и привлекательными. В таком случае он одобрит подписку и присоединится к перечню доступных почтовых адресов.

Однако необходимо помнить, что обещать выгоду – это только половина дела, нужно еще и сдержать слово. Иначе в противном случае человек отпишется от писем и заблокирует отправителя.

Розыгрыш приза

Раз в определенный период (раз в год, месяц, неделю) можно проводить данное мероприятие на странице в интернете или социальных сетях. Такая реклама не только увеличит посещаемость ресурса, но и принесет новых адресатов в списке. Однако это будет эффективным только в случае предусмотренного обязательного условия – согласия на получение СМС. То есть, к участию в конкурсе будут допускаться только те, кто поставил отметку напротив этого пункта и оставил контактные данные почты.

Также нужно помнить о правилах организации подобных мероприятий: правила должны быть просты, понятны, легко выполнимы, а вознаграждение полезным для участников. Об ограничении времени забывать не стоит, так как при напоминании того, что розыгрыш заканчивается, усиливается стимуляция на участие (чтобы не упустить выгоду из-за промедления многие охотней соглашаются на подписку).

Бесплатный вебинар, урок, мастер-класс

Подписчики для email рассылки будут добавляться в перечень при условии их заинтересованности в самой компании. Заполучить внимание гостей ресурса доступно если предоставлять им полезную информацию о своей деятельности, делиться опытом, рассказывать о производстве и т.д.

Например, если фирма имеет собственный цех или производит какие-либо изделия, людям всегда будет интересно ознакомиться с процессом ближе и увидеть все своими глазами. И ради этого большинство, не задумываясь, оставит адрес почты и согласиться на получение писем.

Полезно будет продемонстрировать качество работы организации. Например: протестировать новый продукт с участием популярной личности или эксперта, провести сравнительные и показательные эксперименты, в ходе которых будет видно, чем новинка лучше и в чем ее отличия.

Такой прямой канал коммуникации с аудиторией через email рассылки – популярный формат обмена информацией, а потому понравится потенциальным пользователям. Будет хорошо при проведении акции использовать все возможности интерактивного взаимодействия и активно отвечать на вопросы клиентов. Так, будет выгодно провести марафон на страницах в социальных сетях, однако с одним условием для участников – быть подписанным на рассылку. Позитивно скажется лимитирование числа мест для просмотра, так как это создаст ощущение уникальности предложения.

«Вирусный» контент

Маркетинг часто основывается на явлении цепной реакции. То есть когда информация передается от одного лица к другому, а от него к третьему и так далее. Это позволяет охватить большую аудиторию и завоевать лояльность пользователей за счет репутации. Ведь если компанию советуют сами клиенты, это значит, они довольны качеством.

Чтобы использовать этот канал привлечения подписчиков для email рассылки, нужно создавать интересные и полезные сообщения. Которыми адресаты захотят делиться с другими, постить на своих страницах.

Помогут в этом занимательные тексты по тематике, исследования и тестирования. Конечно, такие сообщения создавать сложно. Но за счет них можно получить самых лояльных клиентов, которые сами станут рекламным инструментом.

Делитесь полезным взамен на подписку

Стимулировать число адресатов в базе доступно за счет их привлечения с помощью привлекательного вознаграждения. Так за подписку можно дарить бесплатные курсы, уроки, книги, продукты и т.д. Ограниченное число мест для участия, выгода и отсутствие необходимости платить сделают свое дело. И фирма получит согласие на отправку сообщений, а клиент свою выгоду.

Делать такие предложения стоит креативно и ненавязчиво, акцентировав внимание на уникальности происходящего. К тому же это поможет привлечь аудиторию к продукции. Ведь если она досталась пользователю практически просто так и ему понравилось, наверняка он захочет получать не только СМС. Но и пользоваться товарами в дальнейшем.

Простые просьбы

Попросить подписаться на рассылку от сервиса не составляет труда. Впрочем, как и предложить поделиться этим сообщением с другими заинтересованными людьми. Если в наличии уже есть несколько стабильных адресов, то в очередной порции информации для них можно аккуратно попросить их совершить целевое действие.

Это позволит найти еще больше лояльных пользователей, увеличить конверсию и получить рекомендации для репутации. Для акцентирования внимания на важности этого процесса хорошо вписывать слова благодарности к клиенту и напоминать о предстоящих выгодных предложениях.

Оставляйте прямую ссылку на форму подписки

Сервисы email рассылок часто создают специальные страницы, через которые можно быстро подписаться на получение писем. Такими источниками легко делиться в социальных сетях и на партнерских ресурсах.

Например, когда человек оставляет отзыв о продукции на сайте, можно ответить ему благодарностью за комментарий и оставить ссылку, предложив подписаться и не пропустить обновление ассортимента или распродажи.

Поделиться источником доступно в формате обещания выгоды для каждого, кто оставит адрес почты. К примеру: первые 10 подписанных клиентов получат скидку или бонус при покупке, заказе.

Распространяйте контент

Полезные сообщения удобно размещать и на сторонних ресурсах, близких по тематике. Так, в блогах, группах и интернет-сообществах можно опубликовать статью и оставить ссылку на подписку. Выбирать целесообразно популярные площадки с большим охватом аудитории и составлять объявления не только как рекламные, но и в качестве информативных текстов.

Выбирать партнеров необходимо не из конкурентов, а среди похожих сайтов близких по тематике. Например, магазин спортивных товаров может рекламировать платформу с одеждой для занятий спортом, ветеринарная клиника с ресурсом зоотоваров и т.д. Такое сотрудничество будет выгодно обоим владельцам бизнеса, повысит число адресатов и увеличит конверсии.

Осуществлять такое ведение работы можно и с отделениями магазинов и центров, которые будут давать листовки на кассе, где будет указаны условия подписки и выгода от нее.

Социальные сети

База для рассылки может пополняться за счет маркетинговой кампании на страницах в социальных сетях. На таких сайтах легко охватить большое число потенциальных клиентов. И разрекламировать им новый продукт взамен на разрешение отправлять сообщения по электронной почте.

При этом такие платформы хороши тем, что позволят гостям подписываться без введения данных в полях. Потому что они будут заполняться автоматически, используя информацию с аккаунтов.

Такие сайты позволяют напрямую взаимодействовать с пользователями и использовать указанные выше техники раскручивания компании. Например, проводить розыгрыши, вебинары, марафоны. Встроенная ссылка может содержаться в объявлении, фото, видео, за счет чего ее можно сделать заметной, но при этом ненавязчивой и не раздражающей.

Реклама в блоге

Блог является площадкой, который позволяет привлечь на сайт трафик из поисковых систем. А также привлечь посетителей, раскрутить услуги, товары организации. Поэтому его ведение благоприятно сказывается на состоянии бизнеса и маркетинговой стратегии.

При условии ведения полезного источника люди захотят смотреть его на постоянной основе. Поэтому размещение в нем ссылок и посланий на подписку по почте будет дальновидным решением. В сообщениях можно будет оповещать о новинках, предупреждать об изменениях и выходе новых материалов в блоге. Поэтому те, кто является постоянным клиентом, наверняка захотят воспользоваться услугой.

Если у фирмы еще нет подобного раздела, стоит задуматься о его создании. Потому что подписчики для email рассылки активно приходят из Ютуб. Этот ресурс популярен и имеет много пользователей. А потому популяризация своей страницы на нем поднимет рейтинги общего сайта. И непременно поможет в ведении бизнеса. К тому же, при наличии такого инструмента можно будет использовать большинство методов, описанных выше. Например, проводить вебинары, выкладывать полезные ролики с мастер-классами и познавательными статьями.

Hello bar

Подписка на рассылку может размещаться в самых разных форматах. Одним из результативных является узкая полоса с оповещением на сайте, которая следует вслед за прокруткой страницы. То есть, бланк находится в поле видимости на протяжении всего времени просмотра контента. А также не мешает просмотру содержимого и содержит лаконичное и полезное послание к аудитории.

Массовый посыл к аудитории в виде понятных фраз помогает найти новых адресатов без усилий. Потому что все, кто просматривает данные площадки, уже, как правило, заинтересованы в деятельности организации.

Выводы

Данные техники – это распространенные приемы того, как собрать базу подписчиков без больших вложений. Однако, их применения в работе недостаточно для достижения результатов. После подбора методов, их тестирования и разработки подходящей стратегии, необходимо отправлять послания, которые будут читать. И отсеивать те, что перестали это делать.

В процессе работы убытков виде отписок не избежать даже при написании полезных текстов. Это связано с тем, что у адресатов могут изменяться интересы, увлечения, потребности. И и им уже не нужно пользование таким инструментом. Часто люди подписываются ради скидки ли получения выгодного вознаграждения. А в дальнейшем их продукция или услуги не интересуют и это является нормой.

В таких ситуациях важно не останавливаться и постоянно развивать маркетинговую кампанию. Собирая все больше контактов для отправки сообщений и удаляя тех, кто вовсе не отправляет письма (нет смысла работать на тех, кому это не нужно). Но в последнем случае будет дальновидно отправить предупреждающее СМС. В котором будет содержаться ссылка на продление подписки.

А на этом все. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и в яндекс.дзен. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.