Как начать зарабатывать в инстаграм? Часть 1

Кто бы мог подумать, что инстаграм станет настолько эффективной бизнес-платформой и сетью, с более 1млрд. пользователей по всему миру. Пока одни скептически посмеивались в сторону приложения, другие успешно размещали свои проекты, начинали продавать и зарабатывать в инстаграм, набирая аудиторию еще в то время, когда конкуренция была не столь велика, а бюджеты на рекламу и вовсе не требовались.  

Пока все смеялись над блоггерами, те набирали подписчиков и, сегодня 15-ти секундное сторис может стоить у такого блогера от 100т.р. Доход самого популярного российского блогера составляет $1,48 млн. Цифры впечатляют, а вопрос “как начать зарабатывать в инстаграм” становится все более актуальным как для блогеров, представляющих личный бренд, так и для представителей компаний.

Казалось бы, сделал пару фоточек, накидал пару постиков, пожелал всем доброго утра в Stories, подкрутил подписчиков – хочешь, сразу 10т. И вуаля! Однако, взять и запустить продажи, тем более, с таким отношением к серьезной платформе, вряд ли получится. Если вы хотите ворваться в инстаграм 2020 и твердо занять свою нишу, нарастить подписчиков и, самое главное, монетизировать весь процесс, выйти на высокий заработок – ради чего, собственно, вы и читаете эту статью – вам придется изрядно потрудиться.

Прямо сказать,”усердно попыхтеть”, тем более, если вам интересно разобраться во всем самостоятельно. Вам потребуется много времени. Вам просто необходимо будет упорство. Бич всех “начинающих” и прогорающих аккаунтов в том, что многие думают “завести” инстаграм – это легко и быстро, но когда сталкиваются с реальным положением дел – начинают пасовать. А все почему? Нужно разбираться, тратить время, которого конечно никогда не хватает. Но если вы за это беретесь – дайте себе два обещания: делать качественно и делать до конца. Не сдаваться и не забрасывать. В создании и планировании красивого инстаграм аккаунта лежит несколько этапов. Что бы изучить каждый подробно, мы разделили тему на три статьи.
Вторую и третью часть читайте здесь.

В этой статье расскажем как сделать Instagram аккаунт действительно продающим, с чего начать, чтобы зарабатывать в инстаграм, какие этапы необходимо пройти прежде, чем вы позовете людей; как сделать грамотное позиционирование, как сформулировать утп, как найти целевую аудиторию (потенциальных клиентов), как оформить профиль и как подготовить интересный контент.  

1. Позиционирование аккаунта в инстаграм

Позиционирование  —  прежде всего, это форма подачи информации о вас и о том, чем вы можете быть полезны аудитории. Более того, является главным этапом в формировании личного бренда. От него будет зависеть, прежде всего, как к вам будут относиться подписчики, каких “зрителей” вы привлечете на свою страницу, какой образ будет ассоциироваться с вами и как к вам будет относиться целевая аудитория. 

С четким позиционированием вам будет легче оформить аккаунт, составить фотоподборку и продумать контент-план. Проще говоря, на этом этапе вы формируете свою модель поведения в инстаграм.

Позиционирование, основные направления:

Персональный блог

Его еще называют личным. И не спроста – он не о продукте или услуге, он о личности. О человеке, его образе жизни, интересах и личных мнениях. 

Безусловно, сегодня такая форма позиционирования самая популярная, что не удивительно. Человеку интересен человек. Особенно, если это известный индивидуум – что может быть любопытнее, чем заглянуть “закулисье”, узнать как живет звезда без грима.

Кроме того, пользователь делится со своей аудиторией моментами из жизни, переживаниями и опытом, в ответ получая высокий кредит лояльности и повышенный интерес.

Персональный блог отлично подойдет тем, кто является специалистом в определенной области или разносторонней личностью, может показать свою жизнь во всех красках, при условии, что он хочет зарабатывать в инстаграм.

Тематическое сообщество

Собирает в своем виртуальном пространстве людей, которым интересна определенная тематика.

Как правило, на старте контент наполняют администраторы, по мере роста подписчиков, контент генерируется самими участниками и используется в публикациях. В последствии, такие сообщества размещают рекламу товаров или услуг, закрывающих потребности аудитории.

Создание популярного сообщества — процесс трудоемкий. Найти актуальную тему на сегодня, завтра и перспективу – не так просто. Однако, в конечном счете, вклад стоит того – к таким сообществам любят подключаться авторы, которые пишут гостевые посты, тем самым получая свою порцию “внимания” и повышая интерес пользователей внутри сообщества. В данном случае хорошо срабатывает “насмотренность” аудитории и лояльность к авторитетному мнению, а значит и продукту, который он в последствии предлагает.

Имиджевый аккаунт

Тематическое сообщество, созданное не столько чтобы зарабатывать в инстаграм, сколько для повышения узнаваемости бренда.

В таком аккаунте активно продвигается идея товара, его лучшие характеристики и дополнительный эффект от сопричастности к бренду. Также проводятся акции, розыгрыши и другие интересные активности. Главная задача не продать прямо сейчас, а убедить в том, что им нужен товар именно этого бренда. Кроме того, инстаграм- отличная платформа для получения обратной связи от пользователей – так, компания напрямую может общаться с людьми, узнавать реакцию на новую линейку товаров и выявлять новые запросы.

Коммерческая страница-магазин

Создается для осуществления прямых продаж. В ленте такого инстаграма представлены преимущественно товары, характеристики и прайс.

Маркетинг такой страницы можно считать более агрессивным потому, что он призывает к покупке. Формат считается более сложным, с точки зрения продвижения, так как люди заходят в социальную сеть, в первую очередь, отдыхать и общаться. Мало кому нравятся продажи “в лоб”. Если коммерческая страница не подкреплена полезным информационно-развлекательным контентом, то будет интересна только в момент потребности в покупке.

Мы рассмотрели 4 основных направления в позиционировании страницы инстаграм, однако, разновидностей гораздо больше. Аккаунты могут быть смешанными по направленности и прекрасно выполнять разные функции, но для старта лучше остановиться на одном четком позиционировании. Если у вас все таки не получится выбрать одно направление – попробуйте совместить два, сегодня такой формат весьма популярен; кроме того, сочетание личного блога с продажами и тематического с магазином отлично помогает зарабатывать в инстаграм.

Определив свой вариант позиционирования, проще составить описание аккаунта, продумать стратегию продвижения, спланировать контент-план и стратегию по привлечению пользователей. 

Интересные идеи для бизнеса вы можете найти здесь.

Типы аккаунтов в инстаграм

С технической точки зрения, в инстаграм вы можете выбрать один из 3х типов аккаунта:

Личный аккаунт

Является первичным и отлично выполняет коммуникативную функцию среди друзей, но не более.

Изначально, личный кабинет пользователей у всех был один, как и функционал, но когда платформа начала расти и набирать популярность, представители бизнеса стали испытывать неудобства в рамках личного типа аккаунта:
– пользователь не мог связаться с владельцем аккаунта из приложения;
– отсутствие статистики и официальных способов продвижения ограничивали развитие бренда на платформе инстаграм. 

Именно в этот период, когда личные аккаунты были единственными, стали популярны сервисы массфоловинга и масслайкинга, использование которых сейчас – нарушение правил социальной сети, которое наказывается инстаграмом в виде блокировок и отправления в “теневой бан”. Безвозвратно или нет вопрос удачи. Для того чтобы дать коммерческим страницам возможность зарабатывать в инстаграм, Facebook создает новый тип аккаунта Бизнес-аккаунт.

Бизнес-аккаунт

Создание нового типа аккаунта становится основным каналом коммуникации для многих компаний в мире. Инстаграм выкатывает такие функции как:

Статистика. Открывается возможность анализировать своих подписчиков, их поведения, взаимодействия со страницей и конкретными публикациями.

“Горячие кнопки”. Появляется удобный способ связи в виде кнопки “позвонить”. Также можно добавить адрес и электронную почту.

Промопосты с телефона. Бизнес-аккаунт позволяет запускать рекламу прямо из приложения, минуя сложный менеджер в Facebook. 

Shopping Tags. Тег, доступный для категории интернет-магазинов. Его можно добавить к фотографии, при нажатии появляется название, цена товара и ссылка на сайт.

Как переключиться на Бизнес-аккаунт?

Шаг 1. Зайдите на главную страницу приложения, в правом верхнем углу откройте меню, перейдите в “Настройки”.  

Шаг 2. Выберете вкладку “Аккаунт” и нажмите  “Переключиться на профессиональный аккаунт”.

Шаг 3. В открывшемся окне нужно выбрать тип аккаунта на который вы хотите переключиться: Автор или Бизнес.

Шаг 4. В появившемся окне приветствия нажмите продолжить. 

Шаг 5. Выберете категорию аккаунта, которая будет отображаться в профиле под вашем именем.
Вам будут предложены рекомендуемые категории, чтобы найти подходящую воспользуйтесь поиском, чтобы найти максимально подходящую вашему бизнесу. Если же вы блогер, самые подходящие варианты: «Личный блог» или «Публичная личность».

Шаг 6. Заполните контактную информацию. Она будет доступна всем пользователям, желательно указать ее сразу.

Шаг 7. Привязать страницу к  Facebook. Ранее эта процедура была обязательна, сегодня можно обойтись без привязки.  

Аккаунт Автора

Аудитория инстаграм условно разделилась на 3 группы: обычные пользователи, коммерческие представители и блогеры. В 2019 году для последних был введен новый тип аккаунта “Авторы”, преимущества в следующем: 

Статистика. Вы можете отслеживать подробную статистику роста подписчиков ежедневно, в отличие от бизнес-аккаунта, который позволяет видеть только еженедельный прирост. Такая статистика показывает откуда именно пришли подписчики – от рекламы, постов с хэштегами. Можно даже увидеть статистику по опубликованным постам и сторис в определенный день. 

Сотрудничество с брендами. Функция брендирования рекламных постов теперь официальна, ее можно настроить в разделе “Автор”. Такая функция также помогает зарабатывать в инстаграм.

Сортировка сообщений. В директе аккаунта автора у вас есть возможность распределять входящие сообщения по вкладкам: “Основная”, “Общая” и “Запросы”.

Новые сообщения попадают в папку “Запросы”, после того как вы примете заявку, вам будет предложена папка для переноса сообщения. Так, вы сами можете определить кто попадает в раздел основное, кто в общее.  Кроме того, для каждой вкладки вы можете включить/отключить уведомления.

Гибкое управление аккаунтом. Аккаунт автора предлагает на выбор больше категорий, так, к примеру, вы можете выбрать категорию “веб-дизайнер” или “архитектурный дизайнер”. Также, в таком виде аккаунта, вы можете включать и отключать контакты.

2. Целевая аудитория

Сформулировать правильное позиционирование – это важный шаг, теперь вы четко понимаете как будете представлены публике и какую пользу принесете ей.

Осталось определить портрет вашей аудитории – кто эти люди, что будут за вами следить, покупать то, что вы предложите?  Чтобы продавать, надо четко знать кому; если вы хотите зарабатывать в инстаграм, просто тыкнуть пальцем в небо будет недостаточно: “Ну наверное моя аудитория – это женщины 25-35 лет”. Так это не работает. Вы должны знать о вашей аудитории гораздо больше. Какие у них проблемы и боли, какое решение вы можете им предложить? Но для начала вам нужно будет привлечь подписчиков и сделать так, чтобы они остались с вами.

• Целевая аудитория — группа людей с общими характеристиками, которая отвечает цели вашей рекламы, выполняя нужное действие.

Основные характеристики целевой аудитории

Как правило, основные характеристики можно определить по трем категориям: демографические данные, интересы и поведение.

Демографические, отвечают на вопросы: возраста, пола, дохода, профессии, образования и геолокации.

Интересы показывают какие товары привлекают аудиторию, какой контент и деятельность им интересны.

Поведение отражает какие сайты и публикации посещают люди с совпадающими увлечениями. 

Типы аудиторий

У одной компании или даже блогера может быть несколько целевых аудиторий. В данном случае разделение идет на два типа аудитории:

Основная целевая аудитория

Аудитория в виде самых “горячих” и ценных клиентов. Более 80% всего контента и рекламы направлено на них, потому что они: а) самые активные, б) самые платежеспособные.

Второстепенная целевая аудитория

Пользователи, которые могут заинтересоваться вашими товарами, но не будут столь активными. Если у вас несколько линий товаров, это может быть та группа которая заинтересуется, как раз не основным товаром, а возможно, отдельной линейкой. Либо, им просто эстетически нравится ваш контент/команда/личность, полезные статьи.

Резюмируя вышесказанное, можно сделать следующий вывод:
четко выделенная целевая аудитория помогает охватить именно тех людей, кому с наибольшей вероятностью будут интересны ваши товары и услуги. Таким образом, вы можете направить свою рекламную кампанию очень “точечно” и избежать “слив бюджета”. Кроме того, вы можете работать с несколькими аудиториями отдельно и предлагать каждой группе тот товар, который больше подойдет по интересам, демографическим и поведенческим признакам. 

Как определить целевую аудиторию?

На этом этапе начинается самое интересное. Для того чтобы найти свою целевую аудиторию, необходимо изучить своих потенциальных клиентов. В таргетированной рекламе есть понятие “А/ B тестирование”, но об этом позже. Для начала вы можете выбрать небольшие фокус-группы, провести онлайн или офлайн опросы, задействовать своих знакомых и друзей. Среди них наверняка найдутся те, кому потенциально интересен ваш продукт и, кроме того, может даже сильно пригодиться.

Начните с текущих клиентов – тех, кто уже купил у вас что-то. Проанализируйте, что общего у этих людей. Зафиксируйте основные характеристики.

Помониторьте конкурентов. Проследите, какие формы обращения и креативы они используют для привлечения клиентов, как общаются со своими подписчиками. Берите лучшие идеи, адаптируйте под свой бизнес!

Пообщайтесь с друзьями и незнакомыми экспертами. Узнайте их субъективное мнение на счет вашего контента, выслушайте комментарии, примите к сведению критику – это тот случай, когда взгляд со стороны поможет вам стать лучше.

3. Наполнение и оформление страницы в Instagram

Этап, с которого зачастую начинают вести блог, что является большой ошибкой. Как вы уже могли убедиться; только определив грамотное позиционирование, найдя и проанализировав целевую аудиторию можно приступать к оформлению и наполнению контента. К этому моменту вы уже будете знать: на какой визуал больше обращают внимание, какой дизайн лучше выполняет свою функцию, какой именно контент интересует пользователей и как его подавать.

Сказать, что визуальная составляющая профиля, это больше, чем визитная карточка – не сказать ничего. Открывая ваш аккаунт, всего за несколько секунд потенциальный клиент оценивает эстетику, атмосферу вашей страницы, а самое главное – ищет ответ на свой вопрос, точнее – решение, еще точнее – дополнительную услугу.

Не просто продукт, а те ощущения которые он получит, приобретя его. В этом и есть ключевая задача и “удочка” любого успешного аккаунта.

Если в трех буквах, первое, что должен увидеть пользователь в вашем аккаунте – это УТП.

УТП (уникальное торговое предложение) – продукт или услуга решающая вопрос/задачу/боль клиента, ярко выделяющая вас от остальных компаний/блогов. 

Конечно, УТП должно быть написано буквами и быть на передовой уже в шапке профиля, к этому мы вернемся позже. Но его понимание должно быть уже на этом этапе, ведь планируя свою фото-ленту, вы уже можете выделить некоторые темы в своем дизайне или взять основную концепцию фото-ряда. Расскажем обо всем по порядку.

Наполнение аккаунта в Instagram

Процесс наполнения профиля, условно, можно разделить на следующие этапы:

1. Ник и имя пользователя;
2. Обложка профиля или аватар;
3. Описание страницы инстаграм;
4. Активные ссылки;
5. Горячие кнопки;
6. Оформление Highlights,
   IGTV и instagram-ленты. 

1. Ник и имя пользователя

Чем проще – тем лучше. Ник должен говорить о вашем поле деятельности, так как он отображается в шапке профиля и индексируется поисковыми системами. (Вас быстрее найдут, если вместо “Иван Иваныч” вы укажете “Фотограф Иван|Москва”).  При условии, что имя можно писать и на кириллице и на латинице. Ник только на латинице.

Для того, чтобы вас было легко найти, название профиля следует делать уникальным, запоминающимся и простым. Для бизнес-страницы конечно логичнее указывать название торговой марки, с приставочным коротким описанием (@detmir_shop). Для личной страницы, желательно также выбирать максимально простое и понятное название, доносящее суть вашей деятельности.

Приведем еще несколько примеров: @flowers_cafe и @my_cake_kiev. Казалось бы, пара слов, а из них уже понятно, о чем речь. Если в нике присутствует ключевое слово, алгоритмы инстаграм поднимут вас в верх поисковой системы.

Важно отметить, что имя аккаунта не должно повторять ваш ник. Ваша задача – уложиться в 30 знаков. Вот здесь то и пригодится УТП, раскрывающее тему аккаунта и ваши преимущества. Добавьте ключевые слова, отражающие область вашей деятельности, расскажите, кто вы:

Интернет-магазин детских товаров.
Фуд блогер.О ресторанах в Москве.
Юрист. Консультации.
Стилист. Свадебные прически

Указывайте локацию, если вам интересна аудитория, коммуникацию с которой придется строить офлайн. Это поможет вам зарабатывать в инстаграм и не только. И конечно, вы можете указать свое реальное имя, псевдоним. В своей нише, с течением времени, уже ваше имя начнет работать на вас.

2. Аватар

Главное фото профиля. Несмотря на свою миниатюру, именно по нему зачастую выбирают переходить в ваш аккаунт или нет. Если у вашего конкурента аватар интереснее, не смотря на то, что название страницы больше будет отвечать запросу пользователя, он перейдет по фото конкурента. Правило то же – просто, уникально и со вкусом.

Для личного профиля лучше ставить портрет, показаться, так сказать, к потенциальному клиенту “лицом”. Кроме того, можете поискать оригинальный ракурс – пробуйте, людям интересно наблюдать за людьми, а не за аккаунтами. 

Сегодня в тренде арт-аватары – рисованные портреты. В идеале, чтобы ваше главное фото отражало суть бизнеса и было, как минимум, уместным. За модой, конечно, следить стоит, однако не забывайте, что она быстротечна и нужен ли вам профиль “как у всех”? Задавайте свои тренды, ищите оригинальные способы самовыражения, начиная уже с простого аватара. 

Если говорить о бизнес-странице – здесь на передовой лучше ставить логотип, по понятным причинам – он узнаваем. Или будет узнаваем. Можно добавить самый ходовой товар, а лучше счастливого “владельца”. Опять же, фото с живыми людьми больше привлекают человеческий глаз.  

3. Описание профиля 

Также именуемая как “Биография” (В сокращении Био).
150 символов и основная информация о вас, вашей уникальности и полезности.
Все самое важное можно уложить емко и доступно. Составляя описание ответьте на главные вопросы:

Кто вы – ваша компания?
Чем занимаетесь?
Как и чем можете быть полезны?

Смело ставьте свое УТП и призыв к действию – это может быть ссылка на сайт или лид страницу. Или, простой призыв: “Подпишись, если хочешь быть в курсе всех событий IT-индустрии!”. Как вариант, добавить ссылку на фирменный тег, информацию об акциях, скидках, новинках. Добавьте эмодзи, они хорошо задают настроение и расставляют акценты. Главное, не переусердствуйте. Также можно использовать оригинальные шрифты, в помощь соответствующие сервисы и приложения. Такие маленькие нюансы помогут вам зарабатывать в инстаграм.

4. Ссылки и мульти ссылки

Официально, вы можете поставить только одну ссылку в шапке профиля – на сайт, лид-магнит, блог или мессенджер, решать вам. Есть возможность создать мульти ссылку, при помощи сервисов вроде Taplink или сделать страницу-визитку, что делает большинство сейчас, кроме того, формат “таплинка”  уже смотрится не так эстетично, по сравнению с аккуратными лендигами.

5. Кнопки аккаунта

Для бизнес-аккаунтов открыта возможность добавления кнопки обратной связи. На выбор письмо в email, Директ или звонок. Кафе и рестораны теперь могут добавить “Заказ еды”. Если у вас есть офлайн точки – не забывайте указывать адрес; по ссылке покупатель может перейти сразу на карту и наглядно увидеть ваше месторасположение.
Такая функция поможет зарабатывать в инстгарам, при условии, что вы про нее не забудете.

 6. Актуальные истории

Актуальные истории, они же Меню, они же Highlights Stories или просто Highlights. Являются своего рода “альбомами” из сохраненных Stories, которые можно удобно использовать в качестве разделов: “О сервисе”, “Прайс”, “Отзывы”. Вы можете поставить те, которые считаете нужными, и соответствующими запросу клиентов.Поэтому выбирайте тематику и придумывайте креативную обложку – оформление Актуального меню должно сочетаться с общей концепцией страницы, в некоторых случаях задавать тон.

7. Вкладка IGTV

IGTV – это ТВ в Инстаграм или, аналог YouTube видео на платформе Instagram.  Отлично подходит для длительных видео – максимальная продолжительность 60 минут. В IGTV добавлять и сохраненные эфиры. Оформление желательно выдерживать в общем концепте, выбирая красивую обложку для каждого видео, вместо стоп-кадра.

8. Лента

Как только не “измывались” и не креативили над раскладкой в 3 столбца пользователи. Как только не менялись тренды. Причем вначале люди публиковали кадры “сейчас/сегодня”, позже делали единую дизайн раскладку и эту картинку “пилили” на фотопосты. Конечно, это было модно, спланировано, но стало слишком шаблонно и “правильно”, но стало “too much”.

Следующим вариантом были тематические подписи на каждом квадратике, иной раз РАЗНЫМИ шрифтами. В 18-19 году бум пришелся на “пресеты” – фильтры для фотографий, которые позволяют выдерживать ленту в одном стиле и цветовом тоне. Однако, и такой формат теряет уникальность – одинаковая обработка фото, лишает акцентов.

Словом, вариантов визуального оформления ленты множество. Важно, чтобы фото все таки коррелировались с темой постов и общим позиционированием. А в тренде – возвращение “случайных” кадров, максимально реальных и сделанных так, словно фото не постановочное. Одним словом, ваш “LifeStyle”.

Раскладку вы можете планировать заранее, в приложениях вроде UNUM или Preview. Самый популярный, простой и качественный редактор для фото Adobe Lightroom. 

Заключение

Красивый, понятный и продающий инстаграм может принести потрясающие результаты, с ним вы сможете неплохо зарабатывать в инстаграм. Теперь вы знаете основные и необходимые этапы в наполнении и оформлении Instagram-аккаунта. Кроме того,  по-настоящему качественно сделанный инстаграм – поможет громко заявить о себе и привлечь не только подписчиков, но и постоянных покупателей.

Давайте резюмируем основные шаги к идеальному инстаграму:

1. Выбрать простой, запоминающийся ник и имя пользователя.
2. Поставить в аватар свой портрет или лого компании.
3. Сделайте описание страницы, включая УТП, позиционирование и призыв к действию. 
4. Добавьте активные кнопки для оперативной обратной связи.
5. Укажите ссылку на сайт или мультиссылку.
6. Сделайте подборку разделов Highlights.
7. Загрузите IGTV, придумайте креативные обложки.
8. Продумайте фотоконтент основной ленты.

Как заработать в инстаграм? Где искать клиентов? Как подключить Pixel в Facebook и как работают алгоритмы инстаграм 2020 – в следующей статье.